Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026.
Esta política explica, conforme al artículo 13 del RGPD y al artículo 11 de la LOPDGDD, qué datos personales tratamos en Papeles a Punto, para qué y con qué derechos contáis.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Lucas San José de la Llave (Papeles a Punto)
- Contacto: info@papelesapunto.es o por WhatsApp
El resto de los datos identificativos del responsable figura en el Aviso legal.
No tenemos delegado de protección de datos porque, por el tipo y el volumen de tratamientos que hacemos, no es obligatorio (art. 37 RGPD y art. 34 LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos como responsables
| Tratamiento | Datos | Base | Plazo |
|---|---|---|---|
| Contactos por WhatsApp o correo | Nombre, empresa, teléfono, email, mensaje | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | 12 meses desde el último contacto si no hay contrato |
| Clientes y facturación | Datos de contacto y facturación | Contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) | Duración del contrato + 6 años (Código de Comercio) / 4 años (normativa tributaria) |
| Comunicaciones a clientes sobre servicios similares | Art. 21.2 LSSI | Mientras sean clientes o hasta que se opongan; en cada envío hay una forma sencilla de darse de baja | |
| Seguridad de la web | IP y datos técnicos en los registros del alojamiento | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Según los plazos del proveedor de alojamiento |
No hacemos prospección comercial por correo electrónico a quien no sea ya cliente: el artículo 21.1 de la LSSI exige consentimiento previo para esos envíos, también entre empresas.
3. Las facturas de vuestros proveedores: actuamos como encargados
Cuando procesamos las facturas de proveedor de un cliente, los datos personales que contienen (nombres, NIF, direcciones…) son responsabilidad del cliente; nosotros actuamos como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), con un contrato de encargo firmado antes de procesar cualquier factura, también en la prueba gratuita. El proceso real es este:
- Nos enviáis las facturas por correo o las dejáis en una carpeta compartida de vuestro Drive u OneDrive.
- Un flujo automatizado (n8n), que corre en un equipo nuestro con el disco cifrado, recoge los documentos en una cuenta técnica de Google (Gmail y Drive).
- Los documentos se leen con Mistral AI (Francia, Unión Europea), con el uso de datos para entrenamiento de modelos desactivado, y se genera el fichero de importación.
- Revisamos nosotros cada lote antes de enviarlo.
- Al entregar el fichero, borramos de nuestros sistemas las facturas y los datos extraídos.
- Las alertas internas del flujo no contienen datos personales.
4. Proveedores que usamos
| Proveedor | Función | Ubicación | Garantía |
|---|---|---|---|
| Zoho | Correo electrónico | Unión Europea | Tratamiento en centros de datos de la UE |
| Meta / WhatsApp | Canal de contacto | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Cloudflare | Alojamiento de la web | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Cuenta técnica de correo y documentos | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. | |
| Mistral AI | Lectura de documentos | Francia (UE) | Tratamiento en la UE |
No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal.
5. Datos de usuario de Google
Nuestro flujo usa el Gmail y el Drive de nuestra propia cuenta técnica de Google para recibir y recoger las facturas que los clientes nos envían y para generar los ficheros de entrega. No usamos esos datos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y solo accedemos a lo necesario para prestar el servicio.
Podéis revocar en cualquier momento el acceso de nuestro flujo a esa cuenta desde myaccount.google.com/permissions.
«Papeles a Punto's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.»
Traducción: «El uso que Papeles a Punto hace de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.»
6. Cookies
Esta web no usa cookies ni guarda información en vuestro dispositivo.
7. Vuestros derechos
Podéis ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@papelesapunto.es, indicando qué derecho queréis ejercer y acreditando vuestra identidad. Respondemos en el plazo de un mes.
Si creéis que no hemos tratado bien vuestros datos, podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vosotros ni elaboramos perfiles.